为了对故障进行统计分析，必须收集大量可靠的故障资料。当闪蒸干燥机出现故障时，生产现场人员及时向各厂调度汇报，并由调度汇报闪蒸干燥机管制中心。同时，故障处理结束后，将详细故障信息登入闪蒸干燥机信息系统，及时进行汇总统计、分析，做好基础数据统计工作，以确保下达的故障管理目标值有依可循，做到闪蒸干燥机故障受控。
　　
　　1、故障时间信息
　　
　　收集闪蒸干燥机故障停机开始时间、检修开始时间、检修完成时间、闪蒸干燥机投运时间。停机开始时间到检修开始时间属于等待时间。从检修开始到检修完成，这段时间长短反映了故障特点和检修人员业务能力与技术水平，是提高检修管理水平的有用数据，也是对检修单位评价的依据。
　　
　　2、 故障现象信息
　　
　　闪蒸干燥机的故障现象与故障原因有关。闪蒸干燥机在使用过程中，出现故障而停机时应立即汇报，详细记录故障发生时的征兆、数据、图像及现象，以利于故障的及时处理，对症下药，减少故障损失，为事后的故障分析及纠正预防措施制定打下基础。
　　
　　3、故障部位信息
　　
　　闪蒸干燥机故障部位的记录是一项重要的内容。确切掌握闪蒸干燥机的故障部位，不仅为分析和处理故障提供依据，而且可以直接了解闪蒸干燥机各部分的设计、制造、安装质量和使用性能，为改善维修，提高闪蒸干燥机性能提供依据。
　　
　　4、故障原因信息
　　
　　造成闪蒸干燥机故障的原因很多，也比较复杂，有些故障是单一因素造成，而大多情况下却是多种因素综合影响的结果。因而只有从故障现象入手，从现象到本质，研究故障机理，才能找出真正的原因并加以解决。
　　
　　5、故障性质信息
　　
　　由故障原因可归纳为两类故障信息：一种是硬件故障，即闪蒸干燥机本身设计、制造质量或磨损、老化等原因导致的故障。另一种是软件故障，即环境和人员素质等原因导致的故障。将故障性质的记录进行分类，分清故障责任，划归有关部门，使之制定行之有效的措施，防止类似故障的再次发生。
　　
　　6、故障处理信息
　　
　　根据前面记录的故障信息，检修人员可采取相应的排故对策与措施，有效地排除故障。故障实际处理过程中，有些故障可以通过调整、换件、修补等彻底排除，有些故障由于结构和材料上的缺陷，加工工艺不合理所带来的缺陷，闪蒸干燥机老化、磨损加剧所形成的精度降低、重复性故障、多发性故障等则很难排除，所以按照故障处理信息数据，合理安排计划检修或闪蒸干燥机改造，以彻底排除故障。